Das Ziel dieses Dokuments ist, den Zweck, den Umfang, die Prinzipien und Aktivitäten des Request Fulfillment-Prozesses zu definieren. Dieses Dokument wird auf die gesamte IT Service Management (ITSM)-Organisation angewandt. Request…
The aim of this document is to define the purpose, scope, principles and activities of the Request Fulfillment process. Request Fulfillment Process EN (standard version) Document template in English, can…
Der Zweck dieses Dokuments ist die Aufzeichnung aller Details zu Änderungen und deren Verwaltung während der Laufzeit. Request for Change und Change Record DE (standard version) Die Dokumentvorlagen in Deutsch…
The aim of this document is to record all details about the change and manage it throughout the lifecycle. Request for Change and Change Record EN (standard version) Document template…
El objetivo de este documento es registrar todos los requerimientos de servicio y las características orientadas a brindar una base para negociar los objetivos de nivel de servicio acordados. Requerimientos…
Der Zweck dieses Dokuments ist die Verwaltung der Freigabe und Verbreitung des Service, um sicherzustellen, dass die entsprechenden Aktivitäten, Rollen und Verantwortlichkeiten definiert sind. Release and Deployment Planung DE (standard…
The purpose of this document is to manage release and deployment of the service to ensure that activities, roles and responsibilities for service release and deployment are defined. Release and…
Das Ziel dieses Dokuments ist, den Zweck, den Umfang, die Prinzipien und die Aktivitäten des Release and Deployment Management-Prozesses zu definieren. Dieses Dokument wird auf die gesamte IT Service Management…
The aim of this document is to define the purpose, scope, principles and activities of the Release and Deployment Management process. Release and Deployment Management RDM Process EN (standard version)…
El objetivo de este documento es permitir registrar todas las solicitudes de servicio a lo largo de todo su ciclo de vida para poder administrarlos. Registros de solicitud de servicio…
El objetivo de este documento es permitir registrar todos los eventos a lo largo de todo su ciclo de vida para poder administrarlos. Registros de eventos ES (standard version) Plantilla…
El objetivo de este documento es registrar los errores conocidos y servir como base de conocimientos para resolver en forma más eficiente los incidentes y problemas. Registro del error conocido…
El objetivo de este documento es permitir registrar todos los problemas a lo largo de todo su ciclo de vida para poder administrarlos. Registro de problemas ES (standard version) Plantilla…
El objetivo de este documento es hacer un seguimiento de las actividades operativas (es decir, las actividades de los técnicos de Operaciones de TI), de las excepciones y de los…
El objetivo de este documento es permitir registrar todos los incidentes a lo largo de todo su ciclo de vida para poder administrarlos. Registro de incidentes ES (standard version) Plantilla…
Plantillas de la parte más difícil de la implementación de la Gestión de Incidentes – una manera sencilla, rápida y fácil de afrontar la gestión de incidentes sin necesidad de…
State-of-the-at documentation templates and video tutorials for performing incident management in compliance with ITIL and ISO 20000 ITSM Incident Management Toolkit English (standard version) Everything you need to perform the…
Vorlagen des schwierigsten Teils der Incident Management-Implementierung – der einfache, schnelle und leichte Weg, Störfallmanagement ohne Berater zu bewältigen ITSM Incident Management Toolkit Deutsch (standard version) Alles, was Sie brauchen,…
Prueba de plan de continuidad de servicios de TI Informe de revisi ES (standard version) Plantilla de documentación en español. Se puede descargar inmediatamente después de realizar el pago.
Protokoll ManagementReview DE (standard version) Die Dokumentvorlagen in Deutsch können nach der Bezahlung sofort heruntergeladen werden